SoftwareHUBS by SSG
ACUERDO DE SOFTWARE Y SERVICIOS

El presente Acuerdo de Software y Servicios (el "Acuerdo") se celebra a partir de la (la "Fecha de entrada en vigor") entre Software Solutions Group LLC ("SSG LLC"), una empresa con domicilio social en 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, USANBR #2021-001002009 y Usted, ya sea un individuo o una entidad ("Usted" o "Compañía").

AL ACEPTAR O INDICAR LA ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO, AL EJECUTAR UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTE ACUERDO O AL UTILIZAR LOS SERVICIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN), USTED ACEPTA ESTE ACUERDO. ESTE ACUERDO ES UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y SOFTWARE SOLUTION GROUP LLC Y ESTABLECE LOS TÉRMINOS QUE RIGEN LA LICENCIA QUE SE LE PROPORCIONA EN VIRTUD DEL MISMO. SI USTED CELEBRA ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL, ENTONCES TIENE LA AUTORIDAD PARA OBLIGAR A DICHA ENTIDAD A ESTE ACUERDO. CUALQUIER MODIFICACIÓN, CAMBIO, ADICIÓN O SUPRESIÓN POR SU PARTE DE ESTE ACUERDO NO SERÁ ACEPTADA Y NO FORMARÁ PARTE DEL MISMO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE ACUERDO, NO DEBE ACCEDER, DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS.

Software Solution Group LLC puede modificar este Acuerdo de vez en cuando y publicará la versión más actualizada del software en su sitio web. Su uso continuado de los Servicios y el Software tras la modificación del Acuerdo actualizado constituye su consentimiento para quedar obligado por el mismo.

1. DEFINICIONES

En este acuerdo, todos los términos en mayúsculas, que no se definen de otro modo en el presente documento, tendrán el significado que se define a continuación;

• Afiliados significa cualquier entidad (i) que controle a una parte; (ii) que esté controlada por una parte; o (iii) que esté bajo control común con una entidad que también controle a una parte. El control incluye el control directo o indirecto, incluida cualquier filial, sociedad de cartera o división operativa de la parte respectiva. 
  • Por Usuarios Autorizados se entiende cualquier persona a la que el Cliente haya concedido acceso a los Servicios.
  • Por Información Confidencial se entiende la información de propiedad no pública que no sea Secreto Comercial, de valor para su propietario, y cualquier dato o información definida como Secreto Comercial pero que un tribunal de jurisdicción competente determine que no es un secreto comercial según la legislación aplicable.
  • Acuerdo significa el Acuerdo de Software y Servicios, cualquier Apéndice de Producto aplicable, el Apéndice de Procesamiento de Datos y el Formulario de Pedido.    
  • Cliente(s) significa si usted es un MSP, sus clientes.
  • Datos significa sus datos, archivos o información, incluidos los datos, archivos o información que incluyan Datos Personales, a los que Usted o sus Usuarios accedan, utilicen, comuniquen, almacenen o envíen en relación con el uso que Usted o sus Usuarios hagan de los Servicios o el Software.
  • Por dispositivos se entiende (ya sean físicos o virtuales) un servidor, un ordenador, un dispositivo móvil, un sistema, una estación de trabajo o un punto final en el que o a través del cual se utilizan los Servicios y/o en el que se instala el Software.
  • Documentación significa la documentación oficial del usuario preparada y proporcionada por SSG LLC a Usted sobre el uso de los Servicios o el Software (según se actualice de vez en cuando). (Para despejar cualquier duda, cualquier sitio de la comunidad en línea, la documentación no oficial, los vídeos, los libros blancos, los medios de comunicación relacionados o los comentarios no constituyen la Documentación).
  • MSP significa proveedor de servicios gestionados.
  • Formulario de pedido significa la página de pedido de SSG LLC, el tablero de información del producto u otro documento de pedido de SSG LLC que especifica su compra de los Servicios, el precio y otra información relacionada.
  • Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona, tal como se define este término en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  • Información de propiedad significa, colectivamente y sin tener en cuenta la forma, cualquier información de terceros que cualquiera de las partes haya acordado tratar como confidencial, y la información regulada por la ley estatal o federal en relación con la divulgación o el uso, la Información Confidencial y los Secretos Comerciales.
  • Servicios significa los productos y servicios de software, proporcionados por SSG LLC a Usted incluyendo cualquier interfaz de programación de aplicaciones que accede a la funcionalidad.
  • Software significa las versiones de código objeto de cualquier software descargable proporcionado por SSG LLC exclusivamente para acceder a los Servicios, incluyendo pero no limitado a un agente, junto con las actualizaciones, nuevas versiones o lanzamientos, modificaciones o mejoras, propiedad de SSG LLC y proporcionado a Usted de conformidad con este Acuerdo.
  • Soporte significa el soporte o el mantenimiento estándar proporcionado por SSD LLC o sus agentes designados como se indica en este Acuerdo si es aplicable a Usted.
  • Usuario se refiere a una persona autorizada por Usted para utilizar los Servicios, el Software y la Documentación, para la que ha adquirido una suscripción o a la que ha proporcionado una identificación de usuario y una contraseña. Los usuarios sólo pueden incluir a sus empleados, consultores, contratistas y, en su caso, a sus clientes.
  • Por virus se entiende cualquier tipo de malware, spam, código malicioso, troyanos u otra tecnología dañina

• PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
  • Licencia de los Servicios. Tras el cumplimiento del acuerdo y el pago de las cuotas de suscripción, usted recibirá una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder, utilizar e instalar (si procede) los Servicios, el Software y la Documentación durante el plazo definido. SSG LLC puede entregarle los Servicios o el Software con la ayuda de sus Afiliados, licenciatarios, agentes y proveedores de servicios. 
  • Servicios actualizados o modific ados SSG LLC se reserva el derecho de actualizar o modificar los Servicios o el Software o proporcionar Servicios o Software alternativos durante el plazo definido en el presente documento, para reflejar los cambios en, entre otras cosas, las leyes, reglamentos, normas, tecnología, prácticas de la industria, los patrones de uso del sistema, y la disponibilidad de un programa de terceros. El motivo de dichas actualizaciones o modificaciones de los Servicios o del Software o de la provisión de Servicios o Software alternativos no es reducir intencionada o materialmente el nivel de rendimiento, seguridad, funcionalidad o disponibilidad de los Servicios o del Software durante el Plazo.
  • Servicios de mantenimiento y apoyo Durante el plazo, SSG LLC proporcionará el apoyo del servicio de asistencia general y el mantenimiento general con respecto a los productos y servicios proporcionados por SSG LLC en virtud de este acuerdo, incluyendo el apoyo a la instalación, las actualizaciones o mejoras de software y servicios, y la puesta a punto del sistema si es necesario para adaptarse a los cambios en el sistema o componentes.
  • Reconocimiento y Procedimiento Usted está de acuerdo en que hay algunos errores o problemas con respecto al software y los servicios proporcionados por SSG LLC que no pueden ser fijados o controlados o están más allá de la capacidad o habilidad de SSG LLC para arreglar. En tal caso, la SSG LLC hará sus mejores esfuerzos para identificar los problemas y corregirlos pero si los problemas o errores no son causados por actos u omisiones de la SSG LLC entonces no será responsable de ellos.
• Procedimiento: Si usted identifica un error o un mal funcionamiento en el software y los servicios que se le proporcionan, entonces (i) usted notifica rápidamente el problema a SSG LLC mediante una notificación por escrito y (ii) si el error o el problema se debe a la acción y la omisión de SSG LLC, entonces será la única obligación de SSG LLC utilizar un esfuerzo razonable para corregirlos y (iii) aconsejarle la implementación de la corrección del error y (iv) con respecto a un problema crítico que no se resuelve dentro de un tiempo especificado; (a) asignar un analista de datos para investigar el error; (b) informar sobre el estado hasta la resolución y (c) utilizar los esfuerzos razonables para la corrección de errores con carácter urgente.
  • Licencia de evaluación o beta. Si los Servicios, el Software y la Documentación le son proporcionados para propósitos de evaluación, beta, o candidatos de lanzamiento, SSG LLC le otorga una licencia de evaluación limitada, no exclusiva y no transferible para usar los Servicios, el Software y la Documentación únicamente para evaluación antes de la compra o implementación (una "Licencia de Evaluación") que no será para uso de producción. La Licencia de Evaluación terminará en la fecha de finalización del período de evaluación predeterminado o inmediatamente después de la notificación de SSG LLC a su sola discreción. Sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en el presente documento, los Servicios, el Software y la Documentación proporcionados en virtud de una Licencia de Evaluación se le proporcionan "TAL CUAL", sin indemnización, soporte o garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Salvo en la medida en que dichos términos entren en conflicto con esta Sección, todos los demás términos de este Acuerdo se aplicarán a los Servicios, el Software y la Documentación con licencia de evaluación.
  • Nueva funcionalidad SSG LLC puede introducir nuevas funcionalidades en su software y servicios que usted puede adquirir mediante el pago de tarifas adicionales según lo especificado por SSG LLC. La adquisición de esta oferta será discrecional. 

• RESTRICCIONES DE LA LICENCIA; OBLIGACIONES
  • Restricciones de la licencia. Usted no (i) reproducirá, volverá a publicar, copiará, cargará, publicará o transmitirá los Servicios, el Software o la Documentación (excepto con fines de copia de seguridad o archivo) (ii) permitirá, proporcionará o pondrá a disposición de cualquier persona que no sea un Usuario autorizado el uso o el acceso a los Servicios, el Software o la Documentación (iii) venderá, revenderá, alquilará arrendar, transferir, distribuir o ceder de cualquier otro modo los derechos sobre los Servicios, el Software o la Documentación, a menos que se autorice en el presente Contrato (iv) modificar, traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, crear trabajos derivados o intentar obtener de cualquier otro modo el código fuente de los Servicios, el Software o la Documentación (v) crear, comercializar, distribuir complementos o mejoras o incorporar a otro producto los Servicios o el Software sin el consentimiento previo por escrito de SSG LLC (vi) utilizar los Servicios o el Software para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio, ilegal o torticero o para almacenar o transmitir material que viole los derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad (ix) utilizar los Servicios o el Software para violar cualquier derecho de terceros (x) utilizar los Servicios o el Software para almacenar o transmitir código malicioso, troyanos, malware, spam, virus u otra tecnología destructiva (xi) interferir, perjudicar o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios o el uso de los Servicios por parte de cualquier otro tercero; (xii) utilizar los Servicios de forma que se produzca un uso, un ancho de banda o un almacenamiento excesivos; o (xii) alterar, eludir o proporcionar los medios para alterar o eludir los Servicios o el Software, incluidas las limitaciones técnicas, las cuotas recurrentes o los límites de uso.
  • Sus obligaciones. Al aceptar este acuerdo, usted está de acuerdo y reconoce que (i) cumplirá con los términos de este acuerdo y será el único responsable de sus actos y omisiones y de los de sus usuarios, y si tiene conocimiento de cualquier violación, terminará inmediatamente el acceso de la parte infractora a los Servicios, el Software y la Documentación y notificará a SSG LLC (ii) cumplirá con todas las leyes locales, (iii) asegurarse de que el Software está instalado en una plataforma soportada como se prescribe en la Documentación, establecer una conexión constante a Internet y un suministro eléctrico para el uso de los Servicios, y que los Servicios y el Software se utilizan sólo con materiales de dominio público o de terceros con la debida licencia; (iv) instalar la última versión del Software en los Dispositivos que accedan o utilicen los Servicios; (v) procesar sus Datos y estar legalmente capacitado para proporcionar sus Datos a SSG LLC y sus Afiliados, incluyendo la obtención de los consentimientos o derechos apropiados para dicho procesamiento, y tener el derecho de acceder y utilizar su infraestructura, incluyendo cualquier sistema o red, para obtener o proporcionar los Servicios y el Software y será el único responsable de la exactitud, seguridad, calidad, integridad y legalidad de los mismos; y (vi) mantener su información de registro, información de facturación, contraseñas y datos técnicos exactos, completos, seguros y actualizados durante todo el tiempo que esté suscrito a los Servicios, el Software y la Documentación.

Si usted es un MSP, reconoce, acepta y garantiza además que (i) tiene suficiente infraestructura técnica, conocimientos y experiencia para desempeñar sus funciones para sus clientes; (ii) proporcionará todos los servicios de venta, resolución de problemas y asistencia a sus clientes; (iii) será responsable de la facturación y el cobro de sus clientes; y (iv) operará por su cuenta y riesgo bajo su propio nombre como MSP.

• DERECHOS DE PROPIEDAD.
  • SSG LLC Propiedad intelectual. Excepto los derechos limitados expresamente concedidos por SSG LLC a usted, usted acepta y reconoce que todos los derechos, títulos, intereses que surjan o se relacionen con los derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, propiedad intelectual (incluyendo, sin limitación, algoritmos, procesos de negocio, mejoras, descubrimientos e invenciones, modificaciones, trabajos derivados, información recopilada y analizada en relación con los Servicios) y otros derechos de propiedad, servicios, el software y la documentación pertenecen exclusivamente a SSG LLC o sus agentes, proveedores o prestadores de servicios. El uso de "compra" junto con las licencias de los Servicios, el Software y la Documentación no implicará una transferencia de propiedad. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el contenido, al que se puede acceder a través de los Servicios o el Software, pertenecen al propietario respectivo y pueden estar protegidos por las leyes y tratados de propiedad intelectual aplicables. Este Acuerdo no le otorga a Usted ningún derecho sobre dicho contenido, incluyendo el uso del mismo. Por la presente, se concede a SSG LLC una licencia libre de derechos, totalmente pagada, mundial, exclusiva, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para utilizar o incorporar en sus productos y servicios cualquier información, datos, sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios proporcionados por Usted o sus usuarios en relación con los Servicios o el Software.
  •  SSG LLC Protección de la propiedad intelectual. Usted no se auto-permitirá ni permitirá a ninguna otra parte:

(i) Desensamblar, descompilar, descifrar, realizar ingeniería inversa, o de cualquier manera intentar descubrir o reproducir el código fuente de cualquier parte de los Servicios o del Software; adaptar, modificar o preparar trabajos derivados o utilizar cualquier DLL de SSG LLC Data Man para crear cualquier programa informático u otro material que reproduzca, realice o utilice las mismas funciones o funciones sustancialmente similares que los Servicios o el Software.

(ii) Por cualquier medio vender, transformar, revender, traducir, ceder, pignorar, hipotecar, gravar o disponer de cualquier Propiedad Intelectual de SSG LLC o cualquiera de los derechos u obligaciones concedidos o impuestos al comprador en virtud del presente. En ningún caso este Acuerdo, o cualquier derecho o privilegio que surja de él, será un activo del comprador bajo cualquier procedimiento de quiebra, insolvencia o reorganización, o de cualquier otra manera.

• Declaración de confidencialidad. Al aceptar este acuerdo, usted acepta y reconoce que cualquier información o Servicios proporcionados por SSG LLC a usted representan Información de Propiedad de SSG LLC, y el código fuente que subyace a los Servicios es un Secreto Comercial e información confidencial que es propiedad de o pertenece a SSG LLC. Usted acepta (i) mantener la confidencialidad de la Información de Propiedad; (ii) no copiar, distribuir, fabricar, duplicar, reproducir, revelar, informar, publicar, divulgar, hacer que se divulgue o transferir de cualquier otra forma la Información de Propiedad a terceros, directa o indirectamente; (iii) a no hacer uso de la Información Privilegiada con fines distintos a los permitidos por el presente Acuerdo; y (iv) a revelar la Información Privilegiada únicamente a sus respectivos representantes que requieran dicho material para la efectiva ejecución del presente Acuerdo y que hayan asumido una obligación escrita de confidencialidad y limitación de uso coherente con el presente Acuerdo.

La Información de Propiedad Intelectual no incluirá la información que (1) ya sea conocida por la parte receptora libre de cualquier restricción en el momento en que se obtenga de la parte reveladora; (2) que la parte receptora conozca posteriormente a través de un tercero independiente libre de cualquier restricción y sin incumplimiento de este Acuerdo; (3) esté disponible públicamente o esté disponible sin que ninguna de las partes haya cometido un acto ilícito o ilegal (4) haya sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin hacer referencia a la información de propiedad de la parte reveladora; o (5) esté obligada a ser revelada de acuerdo con los requisitos de un organismo gubernamental o de la ley, siempre que las partes se notifiquen mutuamente y por escrito dichos requisitos. Cada una de las partes establecerá procedimientos operativos internos para garantizar el acceso y el uso limitados de la Información Privilegiada, de conformidad con el presente Acuerdo, y actuará con la debida diligencia para supervisar y garantizar el cumplimiento del presente Acuerdo. Las obligaciones de no divulgación y confidencialidad establecidas en esta sección seguirán vigentes tras la rescisión del presente Acuerdo por cualquier motivo y seguirán siendo efectivas con respecto a los Secretos Comerciales mientras el propietario de dicha información tenga derecho a su protección y con respecto a la Información Confidencial durante un periodo de dos (2) años tras la rescisión del mismo.

• Propiedad de sus datos. La propiedad de todos los derechos, títulos e intereses en y para todos los derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, propiedad intelectual y otros derechos de propiedad en y para Sus Datos le pertenece a usted. El derecho de SSG LLC a acceder y utilizar los mismos se limita a los expresamente concedidos en este Acuerdo.
  •  Reserva de derechos Todos los derechos o licencias relacionados con el software y los servicios que no se concedan de forma expresa o exclusiva en virtud de este Acuerdo están reservados para SSG LLC.
• PLAZO; TERMINACIÓN
  • Duración del acuerdo. A menos que cualquiera de las partes lo rescinda con anterioridad, el presente Acuerdo comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y continuará hasta el final del plazo especificado en el mismo (el "Plazo Inicial"). Por medio de este acuerdo, SSG LLC está autorizada a renovar los Servicios aplicables al expirar el Término Inicial automáticamente (cada uno un Término de Renovación, y colectivamente con el Término Inicial, el Término). El plazo de renovación tendrá la misma duración que el plazo inicial, a menos que se disponga lo contrario.
  • Derechos de rescisión. Cualquiera de las partes podrá ejercer el derecho a rescindir el presente Contrato antes del inicio del Plazo de Renovación mediante notificación por escrito a la otra parte con treinta días (30) de antelación a la finalización del plazo vigente en ese momento. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo y los derechos concedidos en el mismo si la otra parte incumple sustancialmente las disposiciones de este Acuerdo y no lo subsana en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación por escrito de dicho incumplimiento. La rescisión del presente Acuerdo no constituye el único recurso de cualquiera de las partes en caso de infracción o incumplimiento por parte de la otra parte y, sin perjuicio de las demás disposiciones del presente Acuerdo, cada una de las partes tiene derecho a interponer todos los demás recursos disponibles, tanto legales como de equidad, incluidas las medidas cautelares.
  • Suspensión de los servicios SSG LLC se reserva el derecho de suspender la prestación de los servicios si el usuario no paga oportunamente la cantidad debida por este acuerdo, incluso después de la notificación de la falta de pago. SSG LLC no será responsable ante el usuario o ante terceros por cualquier responsabilidad, reclamación o gasto que surja o esté relacionado con la suspensión de los servicios como consecuencia de la falta de pago por parte del usuario.     
  • Efecto de la Terminación A la terminación de este Acuerdo por cualquier razón o la expiración del término, la SSG LLC dejará inmediatamente de proporcionar sus servicios, y (1) todos los derechos de uso y licencias concedidas al usuario en virtud del presente documento terminarán (2) la SSG LLC terminará el acceso del usuario a los Servicios; (3) el usuario dejará inmediatamente de usar los Servicios (incluyendo todo el Software) de cualquier manera, y borrará y devolverá todas las copias del Software, la Documentación y otros materiales relacionados a la SSG LLC; y (4) todos los pagos adeudados a cualquiera de las partes serán inmediatamente debidos y pagaderos. En caso de que SSG LLC se declare insolvente y deje de llevar a cabo su actividad en el curso ordinario sin que sus obligaciones en virtud del presente documento sean asumidas por un tercero.
• TASAS Y PAGOS; IMPUESTOS.
  • Tarifas y pagos. Todos los pedidos realizados se considerarán definitivos. Los honorarios por la adquisición de los servicios serán debidos y pagaderos según lo establecido en la Hoja de Pedido. A menos que se estipule lo contrario, los honorarios serán según las tarifas estándar de SSG LLC en el momento de la factura o, si corresponde, según lo establecido en el Formulario de Pedido. Si Usted no paga oportunamente la cantidad adeudada, SSG LLC tendrá derecho a ejercer su única o exclusiva discreción, a (i) suspender el acceso a los Servicios hasta el cumplimiento de las obligaciones pendientes; (ii) cobrarle a Usted la tasa de interés designada por SSG LLC en el momento de la factura; y/o (iii) rescindir este Acuerdo. si es aplicable, se le cobrarán tarifas adicionales si Usted excede la capacidad de la licencia designada en su Formulario de Pedido, lo cual se reflejará en su factura. Salvo que se indique lo contrario, todos los pagos realizados en virtud del presente Contrato se efectuarán en dólares estadounidenses. Los pagos o tarifas no serán reembolsables.
• DATOS; PROTECCIÓN DE SUS DATOS.

Sus datos. Usted acepta y reconoce que SG LLC y sus Afiliados tienen el derecho de remover o borrar sus Datos o cualquier otro dato personal, información, o contenido de datos o archivos usados, almacenados, procesados, o de otra manera por Usted o sus Usuarios si se encuentra o se cree que es: (a) ilegal, no ético, amenazante, dañino, calumnioso, abusivo, vulgar, pornográfico u obsceno; (b) un Virus; (c) utilizado para spam, cartas en cadena o difusión de material objetable; (d) utilizado para causar ofensa, difamar o acosar; o (e) infringir los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier tercero. 

Usted y Sus Usuarios son responsables de la protección y el mantenimiento de copias de seguridad de Sus Datos procesados directa o indirectamente utilizando los Servicios y el Software y SSG LLC no es responsable de ninguna pérdida debida a la exportación, la falta de almacenamiento o la corrupción de Sus Datos. Usted acepta que SSG LLC y sus Afiliados procesen datos de configuración, rendimiento, uso y consumo sobre Usted y el uso de los Servicios y el Software por parte de Su Usuario para ayudar a la operación y funcionamiento necesarios de los Servicios y el Software y para mejorar y mantener actualizados los productos y servicios de SSG LLC y Su experiencia y la de Sus Usuarios con SSG LLC y sus Afiliados de acuerdo con el Aviso de Privacidad de SSG LLC. Usted declara y garantiza que Usted y Sus Usuarios, en lo que respecta al procesamiento de Datos Personales en virtud del presente documento, serán considerados como el controlador de datos (y SSG LLC, el procesador de datos) y determinarán el propósito y la forma en que dichos Datos Personales son, o serán procesados.

• Protección de sus datos. Cada una de las partes cumplirá con sus respectivas obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Cada parte mantendrá las medidas administrativas, físicas, técnicas y organizativas adecuadas que garanticen un nivel de seguridad apropiado para la protección de la Información Confidencial y los Datos Personales. SSG LLC y sus Afiliados procesarán los Datos Personales siguiendo el Anexo de Procesamiento de Datos. Usted es responsable de garantizar que la seguridad de los Servicios sea apropiada para el uso que usted pretende y el almacenamiento, alojamiento o procesamiento de los Datos Personales.
• INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Tal y como se utiliza en este Acuerdo, la Información Confidencial significa cualquier información o material no público revelado por cualquiera de las partes a la otra parte, ya sea directa o indirectamente, por escrito, oralmente o mediante la inspección de objetos tangibles que la parte reveladora identifica como confidencial o de propiedad. Para mayor claridad, la Información Confidencial incluye los Datos Personales, y la Información Confidencial de SSG LLC incluye los Servicios, el Software, y cualquier información o material relacionado con los Servicios, el Software (incluyendo los precios), o de otra manera. La Información Confidencial también puede incluir información confidencial o de propiedad revelada a una parte reveladora por un tercero. 

La parte receptora deberá: (i) mantendrá la Información Confidencial de la parte reveladora en estricta confidencialidad y utilizará un cuidado y precaución razonables para proteger la misma; (ii) restringirá la revelación de dicha Información Confidencial a aquellos empleados o agentes con necesidad de conocer dicha información y que estén bajo un deber de confidencialidad respecto a la protección de la Información Confidencial sustancialmente similar a los de este Acuerdo; y (iii) utilizará la Información Confidencial sólo para los fines para los que fue revelada, a menos que se establezca lo contrario.

Las restricciones no se aplicarán a la Información Confidencial, excluyendo los Datos Personales, en la medida en que (i) esté (o por causas ajenas al receptor, haya pasado a estar) a disposición del público en general; (ii) haya sido recibida legalmente por la parte receptora de un tercero sin dichas restricciones; (iii) haya sido conocida por la parte receptora sin dichas restricciones antes de recibirla de la parte reveladora; o (iv) haya sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin que se haya producido un incumplimiento de este Acuerdo o se haya accedido a la Información Confidencial o se haya utilizado. 

El receptor podrá revelar la Información Confidencial en la medida en que la revelación sea exigida por la ley, la normativa o una orden judicial, siempre que la parte receptora notifique a la parte reveladora con prontitud, cuando esté permitido, dicha orden y tome las medidas razonables para impugnar o limitar los pasos de cualquier revelación requerida. Las partes acuerdan que cualquier incumplimiento material causará un daño irreparable y que será apropiado un desagravio por mandato judicial en un tribunal de jurisdicción competente para evitar un incumplimiento inicial o continuado de estas Secciones, además de cualquier otro desagravio al que pueda tener derecho la parte correspondiente.

• DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE, LA DOCUMENTACIÓN Y TODOS LOS DEMÁS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO, INCLUIDOS LOS SERVICIOS ALOJADOS DE TERCEROS, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". SSG LLC RECHAZA TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, FIABILIDAD, SEGURIDAD, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE SUS DATOS, CONTINUIDAD O AUSENCIA DE DEFECTOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE, LA DOCUMENTACIÓN, CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO, O LOS RESULTADOS DE LOS MISMOS PROPORCIONADOS A USTED BAJO ESTE ACUERDO. SSG LLC NO GARANTIZA QUE LAS ESPECIFICACIONES O FUNCIONES CONTENIDAS EN LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE CUMPLAN CON SUS REQUISITOS O QUE LOS DEFECTOS DE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE SE CORRIJAN. 

CADA PARTE RECHAZA ESPECÍFICAMENTE LA RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS CON LOS QUE USTED PUEDA UTILIZAR LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE, Y CADA PARTE RECHAZA ESPECÍFICAMENTE Y RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO Y RECLAMACIÓN CONTRA LA OTRA PARTE CON RESPECTO A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS.

1. INDEMNIZACIÓN
   1. Indemnización de SSG LLC. SSG LLC indemnizará, protegerá, defenderá y le eximirá de cualquier reclamación de terceros presentada contra Usted en el sentido de que los Servicios, tal y como los proporciona SSG LLC, infringen o se apropian indebidamente de cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, siempre y cuando (i) el uso de los Servicios por parte de Usted confirme el Acuerdo y la Documentación; (ii) la infracción no sea resultado de la modificación o alteración de los Servicios; y/o (iii) la infracción no haya sido causada por una combinación o uso de los Servicios con productos no suministrados por SSG LLC. Las obligaciones de indemnización de SSG LLC están supeditadas a que Usted: (i) notifique inmediatamente o sin demora la reclamación por escrito a SSG LLC; (ii) conceda a SSG LLC el control exclusivo de la selección de los abogados, la defensa y la resolución de la reclamación; y (iii) proporcione la asistencia, la información y la autoridad razonables a SSG LLC, necesarias para la defensa y la resolución de la reclamación.
   1. Su indemnización. Usted acepta que indemnizará, defenderá, protegerá y eximirá de responsabilidad a SSG LLC y a sus Afiliados, así como a sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación que surja o se deba a (i) sus Datos; (ii) su incumplimiento (o el de su usuario) del presente Acuerdo; (iii) su uso indebido (o el de su usuario) de los Servicios, el Software o la Documentación; o (iv) su uso (o el de su usuario) de los Servicios, el Software o la Documentación en violación de los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad, o de cualquier ley aplicable.
2. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, (I) EN NINGÚN CASO SSG LLC Y SUS AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA, CONTINGENTE O DE OTRO TIPO, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO, ESTATUTARIO O EJEMPLAR QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE, LA DOCUMENTACIÓN O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO EN VIRTUD DEL MISMO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA CORRUPCIÓN DE LOS MISMOS, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, EL FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS, LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA, INCLUSO SI UNA DE LAS PARTES HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO, INDEMNIZACIÓN U OTRA) EN LA QUE SE BASE DICHA RESPONSABILIDAD; Y (II) LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SSG LLC Y SUS AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, Y EL ÚNICO RECURSO DISPONIBLE PARA USTED QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O ESTÉ RELACIONADO CON ÉL, LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO EN VIRTUD DEL MISMO, SE LIMITARÁ A LA RESCISIÓN DE ESTE ACUERDO Y A LA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE NO SUPERE EL IMPORTE TOTAL PAGADERO O ABONADO A SSG LLC EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RESCISIÓN.

1. PROGRAMAS DE TERCEROS

Es posible que se le conceda acceso a programas de terceros a través de los Servicios o el Software, o que los programas de terceros estén incluidos en los Servicios o el Software. Estos programas de software de terceros se rigen por sus propios términos de licencia, que pueden incluir licencias de código abierto o de software libre, y dichos términos prevalecerán sobre este Acuerdo en lo que respecta a su uso de los programas de terceros. Ninguna de las disposiciones de este Contrato limita sus derechos o los de sus usuarios, ni les otorga a usted o a su usuario derechos que sustituyan los términos de dichos programas de terceros.

1. APOYO

Durante el Término, SSG LLC será responsable de proporcionarle soporte y asistencia de acuerdo con los términos y condiciones de soporte aplicables, si usted se compromete a (i) notificar o contactar prontamente a SSG LLC con todos los problemas en relación con los Servicios o el Software; y (ii) cooperar con y proporcionar toda la información relevante e implementar cualquier procedimiento correctivo que SSG LLC requiera para proveer Soporte. SSG LLC no tendrá ninguna responsabilidad u obligación de apoyarle por problemas causados por o que surjan de lo siguiente: (i) modificaciones o cambios en el Software o los Servicios por parte de usted; (ii) uso del Software o los Servicios en contravención con el Acuerdo o la Documentación; o (iii) problemas que surjan debido a productos de terceros que no estén autorizados en la Documentación o de productos de terceros autorizados en la Documentación, si sólo surgen de dichos productos de terceros.

1. Términos generales.
2. Acuerdo completo. El presente acuerdo constituye la totalidad del acuerdo y representa la totalidad del entendimiento y acuerdo entre las partes. Este acuerdo sustituye expresamente y pone fin a todas las discusiones, comunicaciones, acuerdos y entendimientos anteriores, escritos u orales, relacionados con el objeto del mismo. Cualquier modificación y/o adición posterior sólo será efectiva si se realiza por escrito y es firmada por ambas partes. Ningún empleado o agente de la parte está autorizado a hacer representaciones o garantías adicionales relacionadas con los Servicios prestados en virtud del presente.
3. Cesión. Sin el consentimiento previo por escrito de SSG LLC, usted no delegará ni cederá ninguno de sus derechos o deberes en virtud de este acuerdo, ya sea voluntaria o involuntariamente, por consolidación, disolución, fusión u operación de la ley o de cualquier otra manera.
4. Efecto vinculante. Sin perjuicio de la anterior limitación de la cesión, el presente Acuerdo es vinculante y redunda en beneficio de los sucesores y cesionarios de las respectivas partes.
5. Ley aplicable y jurisdicción. Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra, sin tener en cuenta sus conflictos de leyes. Cada parte acepta que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este acuerdo.
6. Rúbricas. Los encabezados de los párrafos de este Acuerdo se insertan únicamente por comodidad y no pretenden en modo alguno limitar o definir el alcance y/o la interpretación de este Acuerdo.
7. Renuncia. Ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito y sea firmada por la parte renunciante. El hecho de que SSG LLC no exija en algún momento el cumplimiento de alguna de las disposiciones del presente documento no afectará en modo alguno a los plenos derechos de SSG LLC a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia por parte de SSG LLC al incumplimiento de alguna de las disposiciones del presente documento se considerará una renuncia a la propia disposición o a cualquier incumplimiento futuro.
8. Contratistas independientes. Las partes de este acuerdo tienen la condición de contratistas independientes y nada en este acuerdo ni la conducta de las partes debe interpretarse como la creación de una asociación, empresa conjunta o relación de agencia entre las partes. Salvo lo dispuesto en este acuerdo, ninguna de las partes será responsable de los actos y omisiones de la otra parte o del personal de la otra parte.
9. Divisibilidad. Si cualquier parte, término o disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal, inaplicable o en conflicto con cualquier ley de un gobierno federal, estatal o local que tenga jurisdicción sobre este acuerdo, el resto del acuerdo permanecerá en pleno vigor y la validez de las partes o disposiciones restantes no se verá afectada por ello.
10. Notificaciones. Salvo que se estipule lo contrario en el presente acuerdo, las notificaciones realizadas en virtud del mismo se harán por escrito y se considerarán realizadas (a) cuando se entreguen personalmente o se envíen por un servicio de mensajería reconocido a nivel nacional o; (b) por correo registered o certificado de primera clase o (c) cuando se transmitan si se envían por fax, siempre que se envíe inmediatamente una copia de la notificación por otro medio especificado en esta sección. Las notificaciones realizadas por medio de una notificación personal se considerarán efectivas en la fecha en que se entreguen al destinatario, y las notificaciones enviadas por correo se considerarán efectivas el quinto (5) día siguiente a su colocación en el correo dirigido al destinatario.
11. Uso del nombre y del logotipo. Durante la vigencia de este acuerdo, usted otorgará a SSG LLC el derecho (a) de utilizar su nombre y logotipo en el sitio web de SSG LLC y/o en la lista de clientes y; (b) de emitir comunicados de prensa anunciando la relación e identificando los servicios adquiridos por usted, siempre y cuando dichos comunicados de prensa estén sujetos a su aprobación por escrito, la cual no será retenida injustificadamente.
12. Fuerza mayor. SSG LLC no será responsable y estará excusada de no cumplir o retrasar el cumplimiento de la totalidad o parte de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo si dicho incumplimiento o retraso es causado directa o indirectamente por los factores o eventos razonablemente más allá del control de SSG LLC, ya sea previsible o no, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, acto del enemigo público, incendio, inundación, tormentas, terremoto, huelga u otro conflicto laboral, actos de terrorismo, requerimiento del gobierno, o autoridad civil o militar.
13. Ejecución en contrapartes y por facsímil. El Acuerdo puede ser ejecutado en contrapartes y cada una de ellas se considerará como un documento original y todas las contrapartes, si se toman en conjunto, constituirán el mismo acuerdo. usted acepta que el Acuerdo ejecutado y entregado por facsímil tendrá la misma fuerza y efecto que la entrega de un documento original con las firmas originales y puede utilizar dichas firmas por facsímil como evidencia para la ejecución y entrega de este Acuerdo.

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